Neden Ödeme Yapmıyorlar?
Sigorta şirketlerinin ödeme yapmama veya geciktirme için kullandığı en yaygın 5 bahane:
- Kusur oranı belirsizliği: "Kusur tespiti bekliyoruz" bahanesiyle dosyayı askıya alıyorlar
- Belge eksikliği iddiası: Her seferinde farklı belge isteyerek süreci uzatıyorlar
- Sigorta poliçesi geçersizlik iddiası: Poliçenin kapsamını olmadık gerekçelerle daraltıyorlar
- Eksper raporuna bekleme: Atadıkları eksperin raporunu bekleme mazereti
- Düşük teklif ile zaman kazanma: Kabul etmeyeceğiniz teklifle sizi yıldırma stratejisi
Sigorta şirketine iadeli taahhütlü veya KEP ile resmi yazılı talep. Başvuru tarihini belgeleyin. Bu adım Tahkim için zorunlu ön koşul.
Sigorta şirketi 15 iş günü içinde yanıt vermek zorunda. Bu süre dolunca Tahkim yolu açılır.
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na (SEDDK) şikayet, sigorta şirketi üzerinde kuruluş baskısı oluşturur.
En etkili ve hızlı yol. ortalama 2-4 ayda kesinleşen hakem kararı, mahkeme ilamı gibi icra edilebilir.
Daha uzun ama güçlü bir alternatif. Tahkim limiti aşan büyük davalar için tercih edilmeli.
Tahkim kararı aldığınız hâlde şirket ödemiyorsa kararın nasıl icraya konulacağını Haftanın Sigorta Kararları #5 yazısında yedi güncel kararla anlattık.
Sigorta şirketinin hesaplarına idari tedbir uygulandığı dönemde ödeme gecikirse ne yapılacağını güncel bir örnek üzerinden Unico Sigorta'ya SEDDK tedbiri yazımızda anlattık.
Sıkça Sorulan Sorular
Şirket talebinizi reddetmiyor, ama ödemeyi "dosyada kısıtlama var" ya da "değer kaybı dosyanız sonuçlansın" gerekçesiyle bekletiyorsa, sekiz iş günü kuralını ve izlenecek yolu değer kaybı istedim, sigorta tamir parasını durdurdu yazımızda güncel bir dosya üzerinden anlattık.
Hasarı Alo 193'ten bildirdiyseniz, ödeme süresinin ihbarla değil belgelerin şirkete iletilmesiyle başladığını unutmayın. Ayrıntısı Alo 193 ile hasar ihbarı yazımızda.
Sigorta hukuku alanında çalışan avukat; araç değer kaybı, pert, araç mahrumiyeti, bedensel zarar ve Sigorta Tahkim Komisyonu uyuşmazlıklarında müvekkillerini temsil eder. Bu yazıdaki karar künyeleri kamuya açık içtihat kaynaklarından alınmış ve karar metinleriyle karşılaştırılarak doğrulanmıştır. Hakkında →