Kısa Cevap: Duran Araca Çarpan, Kural Olarak %100 Kusurludur
Usulüne uygun şekilde park edilmiş, hareketsiz bir araca çarpan sürücü kural olarak tam (%100) kusurludur. Duran aracın kazanın oluşumuna kusurla katkı sunması eşyanın tabiatına aykırıdır; bu nedenle kusur tartışması bu dosyalarda genellikle en kısa süren aşamadır. Karşı taraf ve sigortacısı, hasarın tamamından, araçta oluşan değer kaybından ve onarım süresince araçtan yoksun kalmanızdan sorumludur.
İstisna dar bir alandır: park yasağı bulunan yerde, köşe başında, viraj içinde ya da gece ışıksız/işaretsiz şekilde tehlike yaratacak biçimde bırakılan araç için park eden sürücüye tali kusur verilebilir. Ancak sıradan bir cadde veya otopark parkında bu istisna işlemez; "aracınız oradaydı" savunması kusur doğurmaz.
Park halindeki aracınıza çarpan tespit edilebiliyorsa hasar + değer kaybını onun trafik sigortasından, mahrumiyet bedelini sürücü/işletenden istersiniz; çarpan tespit edilemiyorsa araç hasarını yalnızca kendi kaskonuz karşılar — Güvence Hesabı maddi hasara bakmaz.
İlk 24 Saatte Yapılacaklar
- Aracı yerinden oynatmadan fotoğraflayın: Hasar bölgesi, iki aracın konumu (çarpan duruyorsa), yerdeki parça ve boya kalıntıları, plakalar.
- Polis/jandarmayı arayın ve tutanak tutturun: Park halindeki araç "sürücüsüz" olduğundan çoğu durumda anlaşmalı tutanak düzenlenemez; kolluğun resmi tutanağı hem kusuru hem olayı belgeleyen en güçlü delildir. Tutanak hataları rehberimizdeki kontrolleri burada da yapın.
- Kamera kayıtlarını hemen isteyin: Site, apartman, çevredeki işyerleri, belediye/EDS kameraları... Kayıtlar çoğu sistemde 7-30 gün içinde silinir; yazılı (tarih-saatli) talep bırakın, gerekirse savcılık/polis aracılığıyla tespit ettirin.
- Tanık ve not arayın: Cama bırakılan not, esnaf, güvenlik görevlisi, otopark görevlisi.
- Çarpan belliyse TRAMER kaydını ve poliçesini teyit edin: Plaka üzerinden sigorta şirketi tespit edilir; başvuru artık tek adımda değer kaybını da kapsar (aşağıda).
Üç Senaryo: Çarpan Belli, Kaçtı-Plaka Belli, Tamamen Meçhul
| Senaryo | Hasar + Değer Kaybı | Mahrumiyet (ikame araç) |
|---|---|---|
| Çarpan olay yerinde / belli | Çarpan aracın ZMSS'sinden (%100 kusur oranında) | Kusurlu sürücü ve işletenden (ZMSS kapsamı dışında) |
| Kaçtı ama plaka tespit edildi (kamera/tanık/not) | Aynı şekilde ZMSS'den; ayrıca kaçan sürücüye idari yaptırım gündeme gelir | Sürücü ve işletenden; kaçma, kusur tartışmasını daha da kolaylaştırır |
| Tamamen meçhul (plaka yok) | Yalnızca kendi kaskonuz (çarpma teminatı); Güvence Hesabı maddi hasarı karşılamaz | Talep edilecek muhatap yok; kasko poliçenizde ikame araç kloz varsa oradan |
Kaçan sürücü senaryosunun ayrıntıları — kaçanın tespiti, cezai boyut ve sigortacının rücu riski — için kaza yerini terk etme rehberimize bakabilirsiniz. Kaskodan ödeme alınan meçhul-fail dosyalarında kasko şirketiniz, faili sonradan tespit ederse ona rücu eder; sizin değer kaybı talebiniz ise fail bulunursa canlanır.
Hangi Tazminatları İsteyebilirsiniz?
- Onarım (hasar) bedeli: Çarpan aracın ZMSS'sinden. Orijinal parça esası ve eksik ödeme itirazları burada da geçerlidir; eksik ödeme rehberimize bakın.
- Araç değer kaybı: Onarılan araç, TRAMER kaydı ve boyalı/değişen parça nedeniyle ikinci elde değer yitirir; bu fark ZMSS'den istenir. 1 Ağustos 2026'da uygulamaya giren Genel Şartlar değişikliğiyle hasar başvurusu aynı zamanda değer kaybı talebi sayılır; ayrı başvuru gerekmez. Tahmini tutar için değer kaybı hesaplama robotumuzu kullanabilirsiniz.
- Mahrumiyet / ikame araç bedeli: Araç onarımda kaldığı makul süre boyunca kullanılamamanın karşılığıdır; ZMSS teminatı dışında olduğundan kusurlu sürücü ve işletenden istenir. Ayrıntı: mahrumiyet bedeli rehberi.
Yargıtay Ne Diyor?
Davalının, davacının park halindeki aracına çarpmasıyla açılan davada mahkeme, bilirkişi raporuna dayanarak çarpan araç sürücüsünün %100 kusurlu, park halindeki araç malikinin ise kusursuz olduğunu tespit etmiş; araçtaki değer kaybının ve orijinal-eşdeğer parça bedel farkının sigortacıdan tahsiline hükmetmiştir. Yargıtay, Adalet Bakanlığı'nın kanun yararına temyiz talebini reddederek bu değerlendirmede kanuna aykırılık görmediğini belirtmiştir (karar metni). Karar, park kazalarında hem kusur karinesini hem de değer kaybı + parça farkı taleplerinin birlikte yürüyebildiğini gösteriyor.
Otopark, Vale ve Site İçi Kazalar
Ücretli otoparkta veya valeye teslim edilen araçta oluşan hasarda ilişki değişir: araç, saklama (vedia) ilişkisi kapsamında işletmeye emanet edilmiştir; aracı hasarsız iade etme borcu otopark/vale işletmesine aittir. Fişteki "sorumluluk kabul edilmez" yazısı sizi bağlamaz. Çarpan üçüncü araç tespit edilirse onun ZMSS'sine de gidilebilir; işletme ile çarpan birlikte sorumlu tutulabilir. Site içi otoparklarda ise kameralar ve site yönetiminin kayıtları çoğu zaman faili kısa sürede ortaya çıkarır — yeter ki kayıtlar silinmeden istensin.
Park Halindeki Aracınıza mı Çarptılar?
Tutanağınızı ve hasar fotoğraflarınızı yükleyin; kusur durumunuzu ve isteyebileceğiniz tazminat kalemlerini 24 saat içinde ücretsiz değerlendirelim.
Kusur Kimde? — Ücretsiz AnalizSık Yapılan 5 Hata
- Tutanak tutturmadan aracı çektirmek/onartmak: Olay belgelenmezse sigortacı "hasarın bu olayda oluştuğu ispatlanamadı" savunmasına sarılır.
- Kamera kayıtlarını günlerce sonra istemek: Kayıt döngüsü dolunca en güçlü deliliniz kalıcı olarak silinir.
- Cama bırakılan notla yetinmek: Not delil başlangıcıdır ama tek başına poliçe/plaka teyidi ve tutanak yerine geçmez.
- Sadece onarım bedelini alıp dosyayı kapatmak: Değer kaybı ve mahrumiyet çoğu park kazasında onarım bedeline yakın veya ondan yüksek tutardadır.
- "Güvence Hesabı nasılsa öder" diye beklemek: Kaçan/meçhul araçlarda Güvence Hesabı yalnızca ölüm ve yaralanma zararlarına bakar; araç hasarını karşılamaz. Ayrıntı: Güvence Hesabı rehberi.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Yasal Uyarı: Bu yazı yalnızca genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır; hukuki danışmanlık niteliği taşımaz. Kusur dağılımı ve tazminat kalemleri her dosyanın kendi delil durumuna, bilirkişi incelemesine ve yargı merciinin takdirine göre değişir. Somut olayınız için bir avukata danışmanız önerilir.
Park Kazanızı Birlikte Değerlendirelim
Fail tespiti, kamera kayıtları, değer kaybı ve mahrumiyet talepleri — hangi adımın önce atılacağını dosyanıza göre çıkaralım. İlk değerlendirme ücretsizdir; sonuçlar dosya bazında değişir.