Sigortanın Teklifi Neden Düşük Gelir?
Aracınız pert (tam hasar) ilan edildiğinde sigorta şirketi size bir rayiç bedel ve bundan düşülecek bir sovtaj (hurda) bedeli bildirir. Uygulamada bu rayiç, şirketin kendi iç listeleri veya anlaşmalı eksper değerlemeleriyle belirlendiği için serbest piyasadaki gerçek satış fiyatlarının altında kalabilmektedir. Oysa Anayasa Mahkemesi'nin de ortaya koyduğu ilke gereği araç değeri serbest piyasa koşullarına göre belirlenmelidir; Yargıtay içtihadına göre eksik rayiç hak sahibine dayatılamaz.
Teklifin gerçekten düşük olup olmadığını görmek için önce ücretsiz Pert Araç Rayiç Hesaplama Robotumuzla aracınızın tahmini piyasa aralığını kontrol edebilirsiniz. Sovtaj, rayiç ve pert kavramlarının ayrıntısı için Pert Araç Tazminatı Rehberimize bakın.
İtiraz etmeyi düşünüyorsanız sigorta şirketinin gönderdiği mutabakatname/ibraname belgesini imzalamayın. İmza sonrası bakiye talep hakkı ancak sınırlı koşullarda (TBK m. 28 — gabin) gündeme gelir ve ispatı zordur.
Adım 1 — Delillerinizi Toplayın
- Emsal ilanlar: sahibinden.com ve arabam.com'da aynı marka, model, yıl ve benzer kilometredeki araçların ilan fiyatlarını tarih görünecek şekilde ekran görüntüsü alın (en az 5-6 emsal).
- Eksper raporu: Sigortadan pert kararına esas eksper raporunun bir örneğini yazılı olarak isteyin — vermek zorundadırlar.
- TRAMER kaydı: e-Devlet'ten aracın hasar geçmişini alın; hasarsız geçmiş, rayici yükselten bir faktördür.
- Bağımsız değerleme: Mümkünse bağımsız bir eksperden veya galerilerden yazılı piyasa değerlemesi alın.
Adım 2 — Eksper Raporuna İtiraz (Yeni Dönem)
1 Temmuz 2026'da yürürlüğe giren düzenlemeyle eksperler merkezi sistem (EKSİST) üzerinden atanmaktadır. Eksper raporunun tarafınıza bildirilmesinden itibaren 3 iş günü içinde itiraz ederek ikinci bir eksper atanmasını, uyuşmazlık sürerse hakem eksper görevlendirilmesini isteyebilirsiniz. Bu aşamanın ayrıntıları için 2026 Genel Şartlar Değişikliği yazımıza bakın.
Adım 3 — Sigorta Şirketine Yazılı İtiraz
Topladığınız delillerle birlikte sigorta şirketine KEP veya iadeli taahhütlü posta ile itiraz dilekçenizi gönderin. Dilekçede; teklif edilen rayicin emsal ilanların altında kaldığını, gerçek piyasa değerini ve talep ettiğiniz farkı açıkça belirtin. Şirketin başvuruya yanıt süresi 15 gündür. Bu yazılı başvuru, sonraki tahkim aşamasının ön şartıdır.
Adım 4 — Sigorta Tahkim Komisyonu'na Başvurun
Şirket ret yanıtı verir, 15 gün içinde yanıt vermez veya eksik ödeme yaparsa Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurabilirsiniz. Hakem heyeti bağımsız bilirkişi eliyle gerçek rayici tespit eder; süreç ortalama 2-4 ayda sonuçlanır ve başvuru maliyeti dava harçlarına göre düşüktür. Genel süreç adımları için Pert Araç Süreci rehberine de göz atabilirsiniz.
Güncel Yargıtay Kararı: İtiraz Eden Kazanabiliyor
Kasko kapsamında pert olan araç için sigorta şirketi rayici 125.000 TL, sovtajı 62.800 TL kabul ederek 62.200 TL pert bedeli teklif etmiş; araç sahibi mutabakatı imzalamayıp tahkime başvurmuştur. Uyuşmazlık Hakem Heyeti şirketin sorumluluğunu 77.200 TL olarak tespit etmiş, şirketin itirazı İtiraz Hakem Heyetince reddedilmiş ve Yargıtay kararı onamıştır. Yani teklifi imzalamayıp itiraz eden araç sahibi, teklifin yaklaşık dörtte biri oranında ek tazminata hak kazanmıştır. Kararın tam metni →
Not: Her dosya kendi şartlarına göre değerlendirilir; emsal kararlar sonucun aynı olacağı anlamına gelmez.
Süre Tablosu
| Aşama | Süre |
|---|---|
| Eksper raporuna itiraz (1 Temmuz 2026 sonrası dosyalar) | Bildirimden itibaren 3 iş günü |
| Sigorta şirketinin yazılı başvuruya yanıt süresi | 15 gün |
| Tahkim süreci (ortalama) | 2-4 ay |
| İbraname sonrası gabin davası (TBK m. 28) | 1 yıl (hak düşürücü) |
| Tazminat talebinde genel zamanaşımı | Kaza tarihinden itibaren 2 yıl |
Sık Yapılan 5 Hata
İmza sonrası bakiye fark talebi ciddi şekilde zorlaşır.
İtirazın gücü, emsallerin birebir karşılaştırılabilir olmasına bağlıdır.
Şişirilmiş sovtaj, net tazminatı düşürür; sovtaj ihalesi sonucunu yazılı isteyin.
Yazılı başvuru tahkimin ön şartıdır; eksikse dosya usulden reddedilebilir.
3 iş günlük eksper itirazı ve 2 yıllık zamanaşımı en sık kaçırılan sürelerdir.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Teklifiniz Düşük mü? Önce Robotla Kontrol Edin
Aracınızın tahmini piyasa rayicini 30 saniyede görün; ardından dosyanızı ücretsiz değerlendirelim.
Yasal uyarı: Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki tavsiye yerine geçmez. Her dosya kendine özgü değerlendirilir; somut durumunuz için bir avukatla görüşmenizi tavsiye ederiz.