Trafik kazasında yaralandıysanız ya da bir yakınınızı kaybettiyseniz; maluliyet raporundan sigorta başvurusuna, tahkimden sürücüye karşı manevi tazminat davasına ve ceza dosyasına kadar süreci Ankara'daki büromuzdan tek elden yürütüyoruz.
Yaralanmalı veya ölümlü trafik kazasında avukat; kusuru, maluliyet raporunu ve gelir delillerini toplar, kusurlu aracın trafik sigortasına usulüne uygun başvurur, ödeme yapılmazsa ya da eksik yapılırsa Sigorta Tahkim Komisyonu'nda veya mahkemede tazminatı ister; sigortanın ödemediği manevi tazminatı ve limit üstü zararı da sürücü ve işletenden dava eder.
Bedensel zarar dosyası, araç hasarından farklı olarak yıllara yayılır: önce tedavinin bitmesi ve kalıcı zararın netleşmesi beklenir, sonra aktüer hesabı yapılır. Bu sürede yapılan tek bir hata (yanlış yönetmeliğe göre alınmış rapor, kaçırılan ceza dosyası, imzalanan geniş kapsamlı ibraname) tazminatı ciddi biçimde düşürebilir. Kalemlerin nasıl hesaplandığını yaralanmalı kazada iş göremezlik rehberimizde ayrıntılı anlattık; bu sayfada dosyanın nasıl yürütüldüğünü ve Ankara'daki kararlarda neyin belirleyici olduğunu özetliyoruz.
Maddi kalemlerin büyük kısmı kusurlu aracın zorunlu trafik sigortasından istenir; sigortacı, sürücüsünün kusuru oranında ve kaza tarihindeki limitle sınırlı sorumludur. Limiti aşan zarar ve manevi tazminat ise sürücü ile aracın işletenine yönelir.
| Tazminat kalemi | Kimden istenir? | Dayanak ve not |
|---|---|---|
| Sürekli iş göremezlik (maluliyet) | Kusurlu aracın trafik sigortası; limiti aşan kısım sürücü ve işleten | TBK m. 54; KTK m. 85, 91. 2026'da kişi başı sakatlık-ölüm limiti 3.600.000 TL |
| Geçici iş göremezlik | Trafik sigortası; aşan kısım sürücü ve işleten | İyileşme süresince kaybedilen gelir; SGK'nın ödediği geçici iş göremezlik ödeneği düşülür |
| Bakıcı gideri (geçici/sürekli) | Trafik sigortası, sağlık gideri teminatından | Aile bireyi baksa da istenebilir; sağlık gideri limiti de kişi başı 3.600.000 TL |
| Tedavi giderleri | Kural olarak SGK; kapsam dışı belgeli giderler sorumlulardan | Refakatçi ve bakıcı aynı dönem için iki kez istenemez |
| Destekten yoksun kalma | Trafik sigortası (ölüm teminatı); aşan kısım sürücü ve işleten | TBK m. 53. Eş, çocuklar, anne-baba ve fiilen desteklenen yakınlar |
| Manevi tazminat | Sürücü ve işleten; varsa ihtiyari mali mesuliyet sigortacısı poliçesine göre | TBK m. 56. Trafik sigortası teminatı dışında; tahkimde değil mahkemede istenir |
2026 limitleri ve limitin birden fazla mağdur arasında nasıl paylaşıldığı için trafik sigortası teminat limitleri 2026 yazımıza, limit yetmediğinde kasko poliçesindeki ihtiyari mali mesuliyet teminatının rolü için limit yetmedi, İMM devreye girer mi yazımıza bakabilirsiniz. Kazaya karışan aracın sigortası yoksa ya da araç kaçtıysa bedensel zararlar Güvence Hesabı tarafından karşılanır.
Sürekli iş göremezlik tazminatının tamamı maluliyet (engellilik) oranına dayanır. 20.02.2019 sonrası kazalarda rapor, Erişkinler İçin Engellilik Değerlendirmesi Hakkında Yönetmelik'e göre üniversite hastanelerinin adli tıp anabilim dalları, Adli Tıp Kurumu veya yetkili hastanelerin sağlık kurullarından alınır. Rapor ancak tedavi tamamlanıp kalıcı hasar (sekel) netleştiğinde anlam taşır; uygulamada bu çoğu dosyada kazadan yaklaşık bir yıl sonradır. Erken alınan rapor ya düşük oran verir ya da "sekel henüz oluşmadı" denerek geri döner.
Bekleme süresi boşa geçmez. Bu dönemde kusur raporu ve ceza dosyası izlenir, epikriz ve tedavi belgeleri tamamlanır, gelir belgeleri (bordro, SGK dökümü, vergi kayıtları) toplanır ve geçici iş göremezlik ile bakıcı ihtiyacı belgelenir. Raporun usulü de en az oran kadar önemlidir: Ankara Bölge Adliye Mahkemesi 26. Hukuk Dairesi, yaralanmayla ilgili uzman hekim bulunmayan heyetin takdirî oranla verdiği raporu yeterli bulmadı ve dosyayı Adli Tıp Kurumu'nun ilgili ihtisas kurulundan yeni rapor alınması için geri gönderdi (aşağıdaki tabloda 2024/493 E.). Sigorta şirketinin anlaşmalı hekiminin verdiği düşük orana karşı da aynı yol açıktır: çelişki giderilmeden karar verilemez.
Raporu beklerken zamanaşımını kaçırmamak gerekir. Talep, zararı ve sorumluyu öğrenmeden itibaren iki yıl, her hâlde kazadan itibaren on yıl içinde ileri sürülmelidir; kaza aynı zamanda suç oluşturuyor ve ceza zamanaşımı daha uzunsa o süre uygulanır (KTK m. 109). Kendi dosyanızın süresini zamanaşımı hesaplama aracımızla kontrol edebilirsiniz. İyileşme dönemine ilişkin ayrıntılar geçici iş göremezlik ve bakıcı gideri yazılarımızda.
Ölümlü kazada ölenin desteğinden yoksun kalanlar, bu kayıplarını zarar sorumlularından isteyebilir (TBK m. 53). Hak sahipleri çoğunlukla eş, çocuklar ve anne-babadır; maddi desteği kanıtlanan kardeşler ve resmî nikâh olmadan birlikte yaşanan kişi de hak sahibi olabilir. Belirleyici olan kâğıt üzerindeki bağ değil, eylemli ve düzenli destek ilişkisidir: Ankara istinafı, resmen boşanmış olmasına karşın ölenle birlikte yaşadığı ve geçimini ondan sağladığı kanıtlanan kişiye destek tazminatı verilmesini onadı.
Hesap; ölenin geliri, yaşı ve kalan çalışma süresi ile hak sahiplerinin destek alacağı süre üzerinden yaşam tablosu ve aktüer yöntemle yapılır. Sigorta şirketi dava öncesinde ödeme yaptıysa dosya kapanmış sayılmaz; ödeme tarihindeki gerçek zararla karşılaştırılır ve açık yetersizlik varsa bakiye istenir (KTK m. 111/2). SGK'nın bağladığı gelir rücuya tabi ise peşin sermaye değeri hesaptan düşülür. Ayrıca ölenin yakınları kendi acıları için manevi tazminat ve yaptıkları cenaze giderlerini isteyebilir. Ayrıntılar destekten yoksun kalma tazminatı rehberimizde.
16 Temmuz 2026'dan sonra meydana gelen kazalarda 7589 sayılı Kanun'la TBK m. 55'e eklenen fıkralar uygulanır: iş göremezlik ve destek tazminatında faizin başlangıcı ile sigortacının dava öncesi ödemesinin oransal mahsubu yeni kurallara bağlandı. Bu tarihten önceki kazalarda eski kurallar geçerlidir; ayrıntısı 7589 sayılı Kanun yazımızda.
Sigorta şirketleri bedensel zarar dosyalarında hemen her zaman indirim savunması yapar. Yargıtay'ın uyguladığı sıra şöyledir: önce zarar görenin kazadaki kusuru düşülür, koşulları varsa hatır taşıması indirimi (KTK m. 87, TBK m. 51), ardından zararın artmasına katkı oluşturan müterafik kusur indirimi (TBK m. 52) yapılır, en son sigortacının dava öncesi ödemesi güncellenip mahsup edilir. Sıranın yanlış uygulanması tek başına bozma sebebidir.
Yaralanmalı kazada taksirle yaralama (TCK m. 89), ölümlü kazada taksirle öldürme (TCK m. 85) soruşturması başlar. Basit taksirle yaralama şikâyete bağlı ve uzlaştırma kapsamındadır; taksirle öldürme resen soruşturulur. Ceza dosyasındaki kusur raporu tazminat dosyasını doğrudan etkilediğinden, katılan sıfatıyla rapora itiraz etmek ve delil istemek önemlidir; ölümlü kazalarda ceza zamanaşımı tazminat için de daha uzun süre sağlar. Uzlaşma ya da şikâyetten vazgeçmenin tazminata etkisini uzlaştım, şikâyetten vazgeçtim yazımızda; ceza yargılamasının işleyişini trafik kazası ceza davası rehberimizde anlattık. İki dosyanın aynı strateji içinde yürütülmesi, birinde verilen beyanın diğerinde aleyhe kullanılmasını önler.
Ankara'daki bedensel zarar davalarına çoğunlukla Ankara asliye ticaret mahkemeleri bakar; istinaf incelemesini Ankara Bölge Adliye Mahkemesi 26. ve 35. Hukuk Daireleri, tahkim kararlarının temyizini Yargıtay 4. Hukuk Dairesi yapar. Aşağıdaki beş kararın tam metni tarafımızca okunmuştur; bağlantılar kararın resmî metnine gider. Rakamlar o dosyanın koşullarına aittir ve Ankara BAM kararlarının bir kısmına karşı temyiz yolu açıktır.
| Karar | Olay | Sonuç |
|---|---|---|
| Ankara BAM 26. HD, 2024/493 E., 2026/111 K., 30.01.2026 | Motosikletin çarptığı yaya yüz bölgesindeki iz ve burun eğriliği nedeniyle %4 engelli bulunmuş, ilk derece mahkemesi 70.425,20 TL sürekli iş göremezlik dâhil toplam 74.500,10 TL'ye hükmetmişti. | Daire, oranı takdirî belirleyen raporda yaralanmayla ilgili uzman hekim bulunmadığını belirterek kararı kaldırdı; Adli Tıp Kurumu'nun ilgili ihtisas kurulundan Engellilik Yönetmeliği'ne göre yeni rapor istedi. Aynı dönem için hem bakıcı gideri hem refakatçi gideri hesaplanmasını da mükerrer saydı. |
| Yargıtay 4. HD, 2025/12177 E., 2026/1887 K., 19.02.2026 | 2023'te araç çarpan yaya %96 malul kaldı. Sigortacı kişi başı sakatlık limitinin tamamını (1.200.000 TL) ödediğini, bakıcı giderinin de bu limitin içinde olduğunu savundu. | Sürekli bakıcı gideri sağlık gideri teminatından ayrıca 1.200.000 TL olarak hükme bağlandı; Yargıtay kararı onadı. Bakıcı gideri sakatlık limitinin dolduğu gerekçesiyle reddedilemedi. |
| Yargıtay 4. HD, 2023/5936 E., 2025/3688 K., 04.03.2025 | Ehliyetsiz, 16 yaşındaki arkadaşının kullandığı kamyonete gezmek için binen yolcu yaralandı; sürekli iş göremezlik zararı 654.766,70 TL hesaplandı. | Yargıtay, önce zarar görenin kusuru, sonra %20 hatır taşıması, sonra ehliyetsiz sürücünün aracına binmekten %20 müterafik kusur indirimi, en son sigortacının ödemesinin mahsubu sırasını uygulamayan kararı bozdu. |
| Ankara BAM 26. HD, 2024/1454 E., 2026/899 K., 14.05.2026 | Kazada ölen kişi eşinden resmen boşanmıştı; ancak tanık, zabıta araştırması ve belgelerle birlikte yaşadıkları ve geçimini onun sağladığı ileri sürüldü. Karşı aracın sürücüsü %85 kusurluydu. | Eylemli destek ilişkisi kanıtlandığı için boşanmış eşe 1.636.968,13 TL destekten yoksun kalma tazminatı (sigortacı 424.977,34 TL'ye kadar) ve oğula 50.000 TL manevi tazminat verilmesi istinafta korundu. |
| Ankara BAM 26. HD, 2025/69 E., 2026/1106 K., 18.06.2026 | 2019'da yolcu olarak ölen annenin yakınlarına sigortacı dava öncesinde 358.364,92 TL ödemişti; o tarihteki kişi başı limit 360.000 TL'ydi. | Ödeme yetersiz bulundu: eş için 1.417.586,67 TL, anne ve baba için 626.541,42 TL ve 372.588,06 TL bakiye destek tazminatı (limit dışında kalanı tam kusurlu sürücüden); eş ve çocuğa 200.000'er TL, anne ve babaya 100.000'er TL manevi tazminat. İstinaf başvuruları esastan reddedildi. |
Kararların ortak dersi şudur: bedensel zarar dosyasında sonucu çoğu zaman tutar talebi değil usul belirler. Doğru heyetten alınmış rapor, doğru teminattan istenen bakıcı gideri, doğru sırayla uygulanan indirimler ve sigortacının ödemesinin yeterliliğinin denetlenmesi, aynı kazada iki katı fark yaratabilir. Kendi dosyanız için ön hesap yapmak isterseniz yaralanma tazminatı hesaplama aracımızı kullanabilirsiniz; aracın sonucu bir aktüer raporunun yerini tutmaz.
Büromuz yalnızca sigorta hukuku ve trafik kazası tazminatlarıyla ilgilenir; 10 yılı aşkın süredir 3000'in üzerinde sigorta uyuşmazlığı dosyası yürütmüştür. Merkez ofisimiz Yaşamkent Mah. 3054. Sk. No: 54, Çankaya / Ankara adresindedir; Etimesgut'ta da ofisimiz bulunur. Ankara'nın tüm ilçelerinden ve Türkiye genelinden müvekkil kabul ediyoruz; evraklarınızı WhatsApp ya da e-posta ile gönderebilir, vekâletnameyi size en yakın noterden çıkarabilirsiniz.
Kaza bir iş kazası niteliği de taşıyorsa (işe gidiş-geliş, şirket aracı) süreç farklı işler; ayrıntısı iş kazası tazminatı yazımızda. Bedensel zarar dışındaki sigorta uyuşmazlıkları için Ankara sigorta avukatı sayfamıza bakabilirsiniz.
Mümkün olduğunca erken. İlk haftalarda yapılacak işler (ceza dosyasında şikâyet ve katılma, kusur delillerinin korunması, tedavi ve gelir belgelerinin düzenli tutulması) sonradan telafi edilemeyebilir. Maluliyet raporu ise tedavi tamamlanınca alınır; erken başvurmak, raporun doğru kurumdan ve doğru zamanda alınmasını da sağlar.
Önce tedavinin bitmesi ve kalıcı zararın netleşmesi beklenir; uygulamada rapor çoğu dosyada kazadan yaklaşık bir yıl sonra alınır. Ardından sigorta şirketine başvurulur ve 15 gün beklenir. Ödeme yapılmazsa Sigorta Tahkim Komisyonu'nda kararlar genellikle 2-4 ay içinde çıkar; mahkeme yolu bilirkişi incelemesine göre daha uzun sürer.
Evet. Dava öncesi yapılan ödeme, ödeme tarihindeki gerçek zararla karşılaştırılır; açık yetersizlik varsa bakiye istenebilir. Ankara Bölge Adliye Mahkemesi 26. Hukuk Dairesi'nin 2026 tarihli bir kararında sigortacının 358.364,92 TL ödemesinden sonra eş için 1.417.586,67 TL bakiye destek tazminatı hükme bağlanmıştır. Geniş kapsamlı bir ibraname imzaladıysanız önce ibranamenin kapsamı incelenmelidir.
Hayır. Manevi tazminat zorunlu trafik sigortası teminatı dışındadır ve Sigorta Tahkim Komisyonu'nda istenemez. Kusurlu sürücü ve araç işletenine karşı mahkemede istenir; kasko poliçesinde ihtiyari mali mesuliyet teminatı varsa poliçe şartlarına göre o sigortacı da sorumlu olabilir.
Destekten yoksun kalma tazminatını ölenin desteğinden fiilen yararlanan eş, çocuklar, anne-baba ve maddi desteği kanıtlanan diğer yakınlar ister. Ankara istinafı, resmen boşanmış ancak ölenle birlikte yaşadığı ve geçimini ondan sağladığı kanıtlanan kişinin destek tazminatını onamıştır. Manevi tazminat ise ölenin yakınlarınca ayrıca istenir.
Evet. Evraklar WhatsApp veya e-posta ile gönderilebilir, vekâletname size en yakın noterden çıkarılabilir; hastanede yatan müvekkiller için noterin hastaneye gelmesi de mümkündür. Sigorta Tahkim Komisyonu süreci elektronik yürür; mahkeme duruşmalarına vekiliniz olarak biz katılırız.
Yasal uyarı: Bu sayfa genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır; hukuki görüş ya da tavsiye niteliği taşımaz ve herhangi bir sonuç taahhüdü içermez. Her dosya kendi koşullarında değerlendirilmelidir.
Ankara'da veya Türkiye'nin herhangi bir yerinde — ilk görüşme ücretsizdir.