Ekspertiz işletmesinin sorumluluğu, ikinci el araç ekspertiz raporundaki bilgilerin taşıtın gerçek durumunu yansıtmaması hâlinde raporu düzenleyen işletmenin alıcıya karşı sorumlu olmasıdır. Dayanağı Motorlu Kara Taşıtlarının Ticareti Hakkında Yönetmelik m. 16/5'tir; tüketicinin 6502 sayılı Kanun'daki ayıplı hizmet hakları saklıdır.
Sorumluluk ekspertiz ücretiyle sınırlı değildir. Yargıtay 3. Hukuk Dairesi, ağır hasarlı aracı hasarsız raporlayan firmanın «ücretle sınırlı sorumluluk» savunmasını reddetmiş; zararın aracın değeri üzerinden ve nispi metotla (ayıplı değerin ayıpsız değere oranı × satış bedeli) hesaplanmasını öngörmüştür. Satıcı ile ekspertiz işletmesi aynı zarardan birlikte sorumlu tutulabilir.
Sınırlar üçtür: raporda «yapılmadı» işaretli kalemlerde sorumluluk doğmaz; sorumluluk ekspertiz anındaki durumla sınırlıdır; raporda yazan arıza ise alıcının bildiği ayıp sayılır ve kimseye yöneltilemez. Zamanaşımı 2 yıl, hile hâlinde işlemez; 2026'da 186.000 TL'nin altındaki uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetine başvuru zorunludur.
Nispi hesap örneği, ispat yol haritası, delil listesi ve güncel Yargıtay-BAM kararları için kapsamlı rehberimizi okuyun:
Ekspertiz Sorumluluğu Rehberi 2026 →